Hjálparmiðstöð – upphafssíða
Tillögur birtast þegar slegið er inn í leitarreitinn. Notaðu örvarnar upp og niður við yfirferð. Ýttu á „enter“ til að velja. Ef nokkur orð eru valin saman eru þau notuð sem leitarstrengur. Ef tillagan er hlekkur opnast sú síða í vafranum.

Auðkenni og staðfesting

  • Leiðbeiningar

    Staðfesting á auðkenni á Airbnb

    Traust er hornsteinn samfélags okkar á Airbnb – milljónir manna um allan heim treysta hver öðrum þegar þeir ferðast eða taka á móti gestum.
  • Leiðbeiningar

    Bókunarkröfur

    Þegar undirstöðuatriðin eru komin (nafn, netfang og símanúmer) þurfum við aðeins meiri upplýsingar til að þú getir bókað gistinguna.
  • Leiðbeiningar

    Staðfestu símanúmerið þitt

    Þegar þú hefur bætt símanúmerinu við aðganginn þinn geta gestir, gestgjafar og Airbnb haft samband við þig varðandi bókun.
  • Leiðbeiningar

    Af hverju þarf notandalýsingu

    Notendalýsingar á Airbnb eru frábær kynning á gestum og gestgjöfum. Þannig getur fólk séð hvað í þér býr og að þú fylgir stefnum Airbnb.
  • Leiðbeiningar

    Bakgrunnsathuganir

    Við skoðun bakgrunn gestgjafa og gesta í öryggisskyni. Frekari upplýsingar um hvernig og hvenær við gerum þetta.
  • Leiðbeiningar

    Notkun upplýsinga á skilríkjum þínum

    Við gætum stundum notað auðkennisupplýsingar úr opinberum skilríkjum, sé kveðið á um það í gildandi lögum, til að bera opinberar skrár saman við sakfellingar í refsimálum.
  • Leiðbeiningar

    Samanburður á ljósmynd

    Þegar þú þarft að deila myndskilríkjum þínum hjálpar ítarlega ferlið þér að tryggja öryggi gagna þinna.
  • Leiðbeiningar

    Sendu skilríki til staðfestingar

    Nafn þitt að lögum ásamt heimilisfangi og/eða öðrum persónuupplýsingum nægja okkur oft til að staðfesta auðkenni þitt. Við gætum einnig farið fram á að þú framvísir afriti af opinberum skilríkjum með mynd af þér.
  • Lagalegir skilmálar
  • Leiðbeiningar

    Áhrif bakgrunnsathugana

    Kynntu þér hvernig bakgrunnsathuganir af okkar hálfu geta haft áhrif á aðganginn þinn.
  • Reglur

    Öryggisábendingar fyrir samskipti við aðra

    Kynntu þér hvernig þú getur bætt öryggi þitt í samskiptum við aðra gestgjafa og gesti.
  • Reglur

    Sannprófun á skilríkjum í Kína

    Airbnb hefur staðfært sannvottunarferli fyrir kínverska gestgjafa og gesti til að draga úr svikum.
  • Leiðbeiningar • Gestur

    Ekki er hægt að bæta símanúmeri við aðganginn þinn

    Áttu í vandræðum með að staðfesta símanúmerið þitt? Hér eru nokkrar ábendingar sem þú getur prófað.

Tengt efni