Svona getur þú nálgast afbókunarreglu gestgjafans

Kannski þarftu bara að vera áhyggjulaus áður en þú bókar eða kannski þarftu að hætta við bókun núna. Svona finnurðu afbókunarregluna sem gildir um þína dvöl.

Finndu afbókunarregluna áður en þú bókar

Þú finnur afbókunarupplýsingar í skráningunni, og í bókunarferlinu, áður en þú greiðir.

Finndu afbókunarreglu staðfestrar bókunar

Kynntu þér hvort þú getir fellt niður bókun þína að kostnaðarlausu

Afbókunarreglur má ávallt nálgast í hlutanum afbókunarregla í skráningu og á greiðslusíðunni þegar þú gengur frá bókun. Ef þú hefur þegar gengið frá bókun getur þú nálgast allar upplýsingar um reglur gestgjafans með því að velja bókunina í ferðir og fundið upplýsingar um afbókunarreglu undir bókunarupplýsingar.

Afbókunarreglur eru mismunandi eftir gestgjöfum og skráningum. Hafi gestgjafi valið afbókunarreglu með möguleika á fullri endurgreiðslu getur þú fellt niður bókunina að kostnaðarlausu. Gættu þess bara að afbóka fyrir tilgreindan tíma og dagsetningu.

Hafðu í huga að sumar skráningar bjóða ekki upp á endurgreiðslu — eða aðeins endurgreiðslu að hluta til — eftir tilteknar dagsetningar og tíma. Í þeim tilfellum getur þú ekki fellt niður bókunina að kostnaðarlausu nema hún falli undir reglur Airbnb um óviðráðanlegar aðstæður.

Ræstingagjöld fást alltaf endurgreidd, óháð afbókunarreglu skráningarinnar, ef afbókað er áður en innritun fer fram.

Afbókunarfrestur og endurgreiðslur

Tíminn og dagsetningarnar sem við birtum fyrir afbókunarreglurnar miðast við tímabelti eignarinnar. Afbókunarfrestur til að fá endurgreitt er mældur frá innritunartíma eignarinnar á staðbundnu tímabelti eða klukkan 15:00 ef enginn innritunartími er tilgreindur.

Ef þú vilt vita hver endurgreiðslan verður skaltu byrja á að afbóka og við sýnum þér ítarlega sundurliðun. Þú getur fengið endurgreitt að hluta ef þú afbókar eftir innritun en það fer eftir lengd gistingarinnar, hvenær þú afbókar og afbókunarreglunni sem gildir um bókunina þína.

Frekari upplýsingar um hvað er endurgreitt þegar þú afbókar. Hafðu í huga að endurgreiðslan verður aldrei hærri en greidd upphæð eins og hún kemur fram við afbókun. Frekari upplýsingar um hvar endurgreiðslufjárhæðina er að finna fyrir eða eftir afbókun.

Óviðráðanlegar aðstæður

Í þeim undantekningartilvikum að óviðráðanlegar aðstæður eigi sér stað á áfangastað þínum og komi í veg fyrir að þú getir lokið bókun, gætir þú átt rétt á endurgreiðslu samkvæmt reglum Airbnb um óviðráðanlegar aðstæður. 

Vandamál meðan á ferð stendur

Ef þú lendir í vandræðum þegar þú kemur á staðinn sem gestgjafinn getur ekki leyst hratt úr gætir þú notið verndar samkvæmt reglum okkar um endurgreiðslu og -bókun.

24 klukkustunda afbókunartímabil fyrir bókanir í Kaliforníu án endurgjalds

Þegar þú bókar gistingu í Kaliforníu að minnsta kosti 72 klukkustundum fyrir innritun hefur þú 24 klukkustundir til að afbóka og fá endurgreitt að fullu. Við gerum þetta í samræmi við lög í Kaliforníu og til að bæta bókunarupplifunina.

Athugaðu: Þú gætir haft meira en 24 klukkustundir til að afbóka og fengið fulla endurgreiðslu en það fer eftir afbókunarreglu gestgjafans.

Afbókunarreglur fyrir gestgjafa

Ef þú ert gestgjafi eða vilt kynna þér betur hvaða afbókunarreglur eru í boði skaltu skoða afbókunarreglurnar fyrir skráninguna þína.